La loi Hôpital Patients Santé et Territoires (HPST) modifie en profondeur l’organisation du système de soins en France. Elle va très fortement impacter l’organisation, les leviers et les modalités de la relation de l’industrie avec ses cibles sur le terrain.
Quelles sont les conséquences d’HPST sur le terrain ?
En ce qui concerne « la ville » il est prévu le développement de « maisons médicales » regroupant médecins et professionnels libéraux, notamment pour assurer la...
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La saturation du canal de promotion à travers la VM (au moins 3000 postes supprimés à terme en France), la possible interdiction de VM dans les classes thérapeutiques où la pression est maximale imposent de réinventer d’urgence le mix-promo.
Le volet “quantitatif” de la réforme va entraîner les bouleversements les plus importants en médecine de ville. En effet, l’encadrement du nombre de contacts par classe va contribuer d’ici deux à trois ans à une diminution du nombre de visiteurs médicaux, essentiellement dans les réseaux MG.
La prise en compte renforcée du coût-contact et l’émergence...
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La communication de l’industrie pharmaceutique vers ses cibles (professionnels de santé, patients, consommateurs) n’existe pas séparément on-line et via les autres canaux.
Ce sont bien les mêmes professionnels de santé qui consultent à la fois les écrans et écoutent les VM : ces stratégies ne devraient donc plus être gérées séparément, mais de manière globale en considérant simplement que la visite médicale et le web sont deux “canaux” de la même relation client.
Aujourd’hui le web, les SMS, la vidéo en ligne, le e-detailing viennent prolonger la stratégie et les moyens d’action traditionnels.
La question du ROI des actions on-line...Comment combiner internet, forces de vente, call-center… et réussir votre marketing relationnel lors de vos lancements, repositionnements ou relancements ?
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Internet est désormais incontournable dans les stratégies de communication :86 % des décideurs du marketing et de la publicité le considèrent comme un canal de grande importance.
Si son poids reste faible par rapport aux moyens de communications classiques (médias et hors médias), le mobile occupe néanmoins une place à part entière dans les stratégies de communication : 23 % des décideurs le considèrent aujourd’hui comme un canal important.
La Pharma...
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