2011 UNE GRANDE ANNÉE POUR LA SANTÉ !

Début octobre 2010, le gouvernement annonçait le lancement de l’opération « 2011, année des patients et de leurs droits » qui s’articule autour de 3 grands axes de réflexion et d’action :

• Faire vivre les droits des patients ;
• La bientraitance à l’hôpital ;
• Les nouvelles attentes du citoyen, acteur de santé.

Revenons sur ce dernier point. Les aspirations du citoyen vis-à-vis de sa santé ont largement évolué. Il souhaite désormais être un véritable acteur de sa prise en charge.

Il jongle avec de nouvelles sources d’information (médias sociaux, google, etc…) pour diagnostiquer, comprendre, se rassurer, témoigner…et dans la quantité, risque souvent de perdre en qualité.

Évidemment, comme nous, vous n’avez pas attendu 2011 pour prendre en considération ce nouvel aspect de la relation média/patients/industries.

Toutefois, la mise en oeuvre de cette relation, au profit des marques, soulève un certain nombre de questions.

• Les actions destinées aux patients sont-elles adaptées ? Suffisamment pertinentes ?
• Comment valoriser au mieux ces actions pour qu’elles profitent à l’image du produit ?
• Patient et nouvelles technologies, qu’en est-il vraiment ? Quelles actions puis-je mettre en place ?
• Quel rôle jouer en 2011 ? Comment mesurer l’efficacité de mes actions ?

Discutons-en ensemble. Contactez-nous !